CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Euro Skincare Cameroun
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://euro-skin.com, exploité sous la marque Euro Skincare Cameroun.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
2. Informations sur le vendeur
Nom commercial : Euro Skincare Cameroun
Activité : Vente en ligne de produits cosmétiques et de soins
Site web : https://euro-skin.com
Zone de livraison : Cameroun
Contact : via le formulaire de contact ou WhatsApp indiqué sur le site
3. Produits
Les produits proposés sont des produits cosmétiques et de soins pour la peau.
Les descriptions sont fournies avec la plus grande exactitude possible. Les images sont non contractuelles.
Euro Skincare Cameroun se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
4. Prix
Les prix sont indiqués en Franc CFA (XAF), Hors-Taxes(HT).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Euro Skincare Cameroun se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande est validée après confirmation par le client.
Euro Skincare Cameroun se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site au moment de la commande (Mobile Money, paiement à la livraison selon zones, ou autres).
Le paiement doit être intégral avant l’expédition, sauf mention contraire.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont estimés entre 24h et 72h selon la zone. Ces délais sont indicatifs.
Euro Skincare Cameroun ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
8. Réception de la commande
Le client doit vérifier l’état des produits à la réception.
Toute anomalie doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception.
9. Retours et remboursements
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.
Un retour est possible uniquement si le produit est :
non ouvert
dans son emballage d’origine
signalé sous 48 heures
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.
10. Responsabilité
Euro Skincare Cameroun ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou de réactions individuelles.
Le client est invité à lire les instructions et à effectuer un test cutané avant utilisation ou consulter son Dermatologue.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit camerounais.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Acceptation
La validation d’une commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.